Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Handelaar tot Koper :

Belangrijk op te merken is dat de wetgeving betrekking heeft op verkopen tussen handelaar en koper.

Onder koper verstaat de wet :

Een natuurlijk persoon
Koopt voor niet-beroepsmatig gebruik (personen zonder BTW nr. )

De bedenktijd van de koper :

Nadat de koper een bestelling geplaatst heeft, beschikt hij over het recht om zich te bedenken, de aankoop te annuleren en zijn geld terug te krijgen.
In België is deze bedenktijd 14 kalenderdagen ( niet werkdagen ) vanaf de dag die volgt op de ontvangst van de goederen, of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.

Kenmerken van het herroepingsrecht :

De koper hoeft geen reden op te geven
De koper kan geen boete opgelegd worden
De koper hoeft enkel de directe kosten te dragen voor het terugsturen van de goederen
De koper krijgt zijn geld terug binnen de 30 dagen na het inroepen van het verzakingsrecht

Inlichten van de koper :

De verkoper is verplicht de koper in te lichten over het bestaan van dit herroepingsrecht, en dit op 2 manieren: via zijn website en via een tekst die de koper te zien krijgt na de aankoop.

Na de aankoop :

Na de aankoop moet de verkoper zijn klant aan het herroepingsrecht herinneren. Dit kan op verschillende manieren gebeuren, zoals het automatisch versturen van een email na de aankoop, het meegeven van een folder in het postpakket of door op de factuur een vermelding te plaatsen hiernaar.

Uitzonderingen :

Voor een aantal producten en diensten kan de klant echter niet afzien van zijn aankoop. De belangrijkste hieronder zijn:

Diensten waarvan de uitvoering met de instemming van de klant begonnen is vóór het einde van de bedenktijd.
Goederen die volgens de specificaties van de consument vervaardigd zijn of een persoonlijk karakter hebben.
Goederen die door hun aard niet terugbezorgd kunnen worden
Goederen te snel kunnen bederven of verouderen
Audio- en video-opnamen , software of andere artikels waarvan de verzegeling verbroken werd.
Dagbladen, tijdschriften en magazines

De koper beschikt niet over het recht van de aankoop af te zien.

Andere opmerkingen :

Het product moet in de originele verpakking zitten en voorzien zijn van alle toebehoren die er bij zijn.
Gesealde producten ( ook blisters ) waarvan de seal is verbroken kunnen niet terug genomen worden ( zie uitzonderingen ).
De producten die terug gestuurd worden moeten in originele staat zijn , dus zonder enige schade of gebruikers sporen. Dit zowel voor het product zelf als ook voor de verpakking van dit product.
Ongefrankeerde retour-zendingen worden niet aangenomen.

 

Cash & Carry

Bezoek onze knusse Cash & Carry voor een KIJK, VOEL en KOOP winkelbeleving.
(niet voor particulieren)

Bel: 0032 474 51 96 05

Direct contact met ons, wij helpen u verder.
Ma t/m za van 08.00 - 20.00 uur
(magazijn 0032 11 73 57 75)

Bestelling afhalen

Haal je bestelling GRATIS af. Ons adres is Hasseltsebaan 186, B-3940 Hechtel.
Wel even een afspraak maken.

Mail ons

Stuur een email Op werkdagen ontvang je doorgaans binnen enkele uren antwoord.